[人物專訪] 邱正光：精耕品牌 專業服務

新業建設協理邱正光表示，新業精耕品牌，強調專業服務，從購地推案開始，公司便透過內部競圖，在2到3套圖裡面選出最適合的方案。接下來就是磨圖，往往一件作品完成，開了不下百次會，為的就是給消費者最好的。

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他也強調，公司員工多為科班出身、學有專精，從土開、設計、施工再到售服團隊皆自內部培訓，對公司文化了解甚深，不僅能正確傳遞公司價值觀，在標準作業流程(SOP)的訓練下，也能提供客戶精準的設計、施工與服務品質。他說，以預售階段成交的客戶為例，公司自己用雷射水平儀進行施工，並自行繪製設計圖與客戶的設計師溝通，分寸無誤，讓設計師無後顧之憂。

理想是天使，成本是魔鬼。邱正光透露，不少同業想效法新業的一條龍做法，但實際執行後，才發現處處都要投入資源，不僅是短期看得見的硬體成本，看不見的設計、施工與服務人才資源更得要長期培養，而這些都不是一蹴可幾的。